北京工会12351

北京工会12351依托北京市总工会线下服务体系打造数字化职工服务平台，打通线上线下工会服务通道，覆盖全市企业职工、新就业形态劳动者等群体。平台整合入会、维权、保障、文旅福利、就业帮扶多类服务，统一归集在服务、活动、我的三大基础模块，职工凭工会互助服务卡实名登录即可解锁全部权益。日常可在线提交诉求、查询互助保障理赔进度、报名全市各级工会文体惠民活动，同步支持一键查询就近工会驿站，把传统12351热线服务迁移至移动端，减少职工线下跑腿成本，全年常态化更新上千项普惠便民福利，让工会服务随时可触达。

应用介绍

北京工会12351面向北京全体在职职工、灵活就业及新业态劳动者开放注册使用，核心功能划分线上办事、权益保障、惠民活动、成长提升四大板块。办事板块支持线上申请入会、企业建会申报、困难职工帮扶提交、劳动纠纷法律援助预约；保障板块涵盖职工医疗互助参保查询、理赔线上申报、保障金到账进度实时查看；活动板块汇集全市各区工会文旅、健身、消费优惠，包含博物馆免费参观、演出优惠购票、餐饮商超折扣等；成长板块开设线上技能课堂、就业招聘专区、心理关爱咨询通道。APP界面布局简洁直观，底部固定三大导航栏，首页搜索框快速定位功能，个人中心设置积分、卡券、订单管理，操作步骤清晰易懂，无需复杂学习即可上手办理各类工会业务，实现职工办事、领福利、寻帮助一站式线上办结。

应用特色

1、线上线下服务互通，可线上预约线下驿站、义诊、普法等实体工会服务阵地资源。

2、会员身份数字化核验，扫码即可验证工会身份，直接兑换各类文旅与生活专属优惠。

3、分层级活动推送，依据职工所属工会自动匹配本级、市级可参与的专属惠民项目。

应用亮点

1、互助保障全流程线上办理，从参保查询到理赔申报、进度追踪均无需线下窗口办理。

2、海量免费文旅资源，持卡会员可预约多家市属博物馆免费入场、剧院演出低价购票。

3、新业态劳动者专属服务，精准覆盖外卖、家政人员驿站查询、高温慰问物资线上申领。

应用优势

1、业务办理全程无纸化，入会、帮扶、维权等材料线上上传提交，缩短审核办理周期。

2、福利品类覆盖全面，包含健身、购物、观影、职业培训补贴等多维度职工生活需求。

3、诉求反馈渠道畅通，设有在线求助、意见投诉入口，工会工作人员线上限时响应答疑。

小编点评

北京工会12351打破以往工会服务线下集中办理的局限，将职工刚需服务全部整合至移动端，实用性突出，对于北京本地上班族、外卖骑手等群体十分友好。日常查询医疗互助理赔、报名免费文化活动、寻求劳动法律帮助都能快速完成，不用再专程前往工会服务大厅。APP福利更新频次稳定，博物馆免费参观、餐饮折扣、线上健步走积分兑换等活动持续上新，切实降低职工文娱与生活开支。整体操作门槛低，分类模块清晰，各类办事指引标注明确，是北京工会会员日常享受普惠权益、维护自身劳动权益的实用工具。